1. Términos y condiciones
El uso de este sitio web está sujeto a las condiciones que se exponen a continuación. Al utilizar este sitio web o alquilar una propiedad a través del contacto directo con Damrak Short Stay Amsterdam usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y condiciones.

Los usuarios acceden al sitio por su cuenta y riesgo. No ofrecemos ninguna garantía de que los contenidos descargados de este sitio no tengan efectos nocivos en su ordenador (como pérdida de datos, etc.). Aunque se han tomado todas las precauciones posibles para evitar que esto ocurra, siempre recomendamos realizar un análisis antivirus de cualquier contenido descargado de Internet.

Todas las tarifas indicadas están sujetas a disponibilidad y modificaciones y pueden estar sujetas a una estancia mínima de una noche. Todas las tarifas con descuento indicadas son ofertas limitadas y sujetas a disponibilidad, y pueden estar sujetas a una estancia mínima de una noche.

Aunque se ha hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de toda la información, Damrak Short Stay Amsterdam no se hace responsable de ningún error y se reserva el derecho a modificar la información y las descripciones de los alojamientos y productos que aparecen en la lista.

2. Reservas en línea
Tenga en cuenta que pueden aplicarse diferentes términos, condiciones y políticas de cancelación en relación con todas las reservas en línea a través del sitio web propio y de los sitios web afiliados (por ejemplo, Booking.com, Expedia.com) en función del tipo de alojamiento o tarifa seleccionados. Lea atentamente los detalles de las tarifas de alojamiento que se facilitan antes de hacer su reserva en línea. Le aconsejamos que compruebe los detalles de la tarifa antes de hacer su reserva en línea.

3. Pago
Mediante los datos de la tarjeta de crédito en la reserva, la empresa tiene derecho a cobrar un importe, o el importe total como garantía de la reserva, dependiendo de la tarifa.
3.1 Tarifa reembolsable
Una vez efectuada la reserva, se comprueba que no haya discrepancias en la tarjeta de crédito. El importe total de la reserva se cargará en la tarjeta 2 días antes de la llegada del cliente. Al realizar la reserva, el cliente recibirá una confirmación de reserva por correo electrónico, y a partir de ese momento se aplicarán las políticas de cancelación del apartado 4.1. Si no se puede completar el pago, se notifica al cliente que debe facilitar nuevos datos. Si no recibimos nuevos datos en las 24 horas siguientes a la notificación, nos veremos obligados a anular la reserva.vación en nuestro sistema.
3.2 Tasa no reembolsable
El importe total de la reserva se cargará a la tarjeta de crédito registrada una vez efectuada la reserva. Una vez efectuado el pago, el cliente recibirá una confirmación de la reserva por correo electrónico, y a partir de ese momento se aplicarán las políticas de cancelación del apartado 4.2.
3.3 Formas de pago
La empresa acepta VISA, MasterCard e iDeal para pagos a distancia. En recepción se puede pagar con tarjetas de crédito VISA, Master- Card y American Express, y con MAESTRO.

La tarjeta de crédito utilizada para la reserva debe ser propiedad del titular de la reserva. La empresa no acepta pagos efectuados con una tarjeta de crédito que no pertenezca al titular de la reserva. La tarjeta de crédito es personal y no puede ser utilizada por terceros. A la llegada, la empresa se reserva el derecho de comparar la tarjeta de crédito que se ha utilizado para la reserva con la tarjeta de crédito real. En caso de que la tarjeta de crédito no esté presente por ser de otra persona o el importe equivalente sea superior a 1.000 euros, el pago sólo se podrá tramitar a través de nuestro departamento de reservas.
3.4 Precios
Los precios incluyen calefacción y agua caliente, ropa de cama y toallas, TV por cable, conexión a Internet, limpieza y servicio de café y té. Por último, los precios incluyen un 9% de IVA y un 10% de tasa turística. ¡Importante! Para el importe de la tasa turística, se aplica el momento de la estancia y no el de la reserva. Si entretanto el ayuntamiento modifica las tasas, esto puede cambiar.

Si no se reciben los pagos de acuerdo con el párrafo anterior, la reserva podrá ser cancelada por la empresa y los pagos ya realizados se perderán.
El huésped deberá abonar todos los gastos de alojamiento y cualquier gasto «extra» antes de dejar el establecimiento.

4. Anulaciones
La anulación de una reserva sólo será efectiva a partir de la fecha de recepción por escrito. Las reservas realizadas a través de sitios web afiliados (como Booking.com, Expedia.com) sólo pueden cancelarse si la cancelación se realiza a través del respectivo sitio web afiliado.

Todas las demás cancelaciones deben hacerse por escrito por correo electrónico a reservations@damrakshortstay.com. Toda anulación podrá dar lugar al pago de gastos de anulación. Dependiendo de los motivos de la anulación, por ejemplo circunstancias personales o familiares, es posible que pueda reclamar estos gastos de anulación a su compañía de seguros. Recomendamos encarecidamente a todos los clientes que contraten un seguro de viaje y personal adecuado.
En circunstancias excepcionales, podemos considerar necesario cancelar su reserva u ofrecerle un apartamento similar adecuado. Si esto no es aceptable, le reembolsaremos cualquier cantidad que nos haya abonado, lo que constituirá la liquidación total y definitiva de cualquier responsabilidad que podamos tener con usted como consecuencia de dicha cancelación.
La empresa se reserva el derecho a anular la reserva si:
1. El cliente no puede demostrar que es el titular de la tarjeta de crédito utilizada para el pago.
2. El o los apartamentos o parte de ellos están cerrados por circunstancias ajenas a su voluntad.
3. La empresa se declara insolvente o entra en liquidación o suspensión de pagos.

Causa o puede causar a juicio de la empresa, daños en los apartamentos y sus zonas comunes. En cualquiera de estas circunstancias, la empresa reembolsará cualquier pago realizado por adelantado, pero no tendrá ninguna otra responsabilidad ante el Cliente.

No seremos responsables de ningún retraso, pérdida, daño o gasto incurrido si su reserva debe ser modificada o cancelada o si no podemos cumplir con nuestras obligaciones contractuales como resultado de acontecimientos fuera de nuestro control razonable, que incluirá pero no se limitará a acontecimientos como guerras, huelgas civiles, actividades terroristas, disturbios laborales, desastres naturales o provocados por el hombre, incendios, inundaciones y condiciones climáticas adversas. Tenga en cuenta que no reembolsamos su reserva por cancelación de vuelos.

Si recibimos quejas graves o surge algún conflicto, nos reservamos el derecho a poner fin a su estancia sin previo aviso.
4.1 Tipo reembolsable
Si cancela o modifica la reserva hasta 30 días antes de la fecha de llegada, el hotel no efectuará cargos. Si se cancela o modifica más tarde o en caso de no presentarse, se cargará el importe total de la reserva.
Si se cancela o modifica cuando el cliente ya está alojado, se cargará el precio total de la reserva o no se reembolsará ningún importe.
4.2 Tarifa no reembolsable
Si se cancela o modifica en cualquier momento antes de la fecha de llegada o cuando el cliente se encuentre en la casa, se cargará el importe total de la reserva o no se reembolsará el importe cargado.

5. Alteraciones
Si desea modificar su reserva (por ejemplo, cambiar las fechas de su estancia o el alojamiento solicitado), haremos todos los esfuerzos razonables para satisfacer su petición, pero no podemos garantizar que podamos hacerlo y no aceptamos ninguna responsabilidad por pérdidas, daños o gastos adicionales que puedan producirse debido a esa circunstancia. Siempre intentaremos vender los apartamentos que ya no necesite, pero no podemos garantizarlo.

6. Depósitos de seguridad
A la llegada, nos reservamos el derecho de cobrar una fianza mediante una autorización en la tarjeta de crédito.
6.1 Autorización
Una autorización es una solicitud de aprobación de una (posible) transacción. Siempre hay una serie de casos que deben verificarse para el uso de su tarjeta. Por ejemplo, el límite de gasto, la validez de la tarjeta o cualquier bloqueo. El importe se reserva para la empresa a la que debe un depósito. El importe del depósito (200 euros) se retendrá temporalmente de su límite de gasto (su saldo sigue siendo el mismo, pero la disponibilidad es menor). No se transferirá a la empresa en la que se haya emitido el depósito. La empresa que emitió la autorización tiene derecho durante un determinado periodo de tiempo a utilizar (o una parte de) el depósito de 200 euros.
El depósito se cancelará automáticamente por nuestra parte. Sin embargo, no se puede indicar cuándo será su límite de gasto. Desde el momento de la cancelación por parte de la empresa, la responsabilidad recae en el banco del titular de la tarjeta. Ellos determinan, en función de las condiciones entre usted y el banco, cuándo liberan los 200 euros.
6.2 Datos de la tarjeta de crédito
Los datos de la tarjeta de crédito se utilizarán como depósito de seguridad cuando sea necesario. Si se han producido daños o molestias a la empresa o a otros clientes, se retendrán de la fianza los costes que supongan para el gestor/propietario los daños o molestias que se hayan producido, y el resto se devolverá a los huéspedes de la fiesta. Si los gastos superan el valor del depósito, Damrak Short Stay Am- sterdam se reserva el derecho de cargar el exceso a la(s) tarjeta(s) de crédito del huésped (o huéspedes).
6.3 Inspección
El depósito se liberará automáticamente después de pasar por caja. Antes de que sea liberado inspeccionamos el apartamento en lo siguiente:
(1) no se han producido daños en los apartamentos por parte de ningún invitado del grupo
(2) ningún invitado de la fiesta ha causado daños materiales
(3) ningún invitado de la fiesta ha causado molestias indebidas a otros huéspedes o residentes.
(4) ninguna pertenencia de Damrak Short Stay Amsterdam ha sido dañada o sustraída del alojamiento/hotel, por ningún huésped del grupo.